| 초록 |
이 연구는 청각장애인들의 통신기기에 대한 요구를 발견하고 이를 제품 및 인터페이스 개발에 반영함으로써 청각장애인들의 의사소통에 대한 문제를 해결하고자 한 디자인 제안 연구이다. 청각장애인들과 수화 통역사들에 대한 3회의 FGI를 통해 청각장애인들의 일상생활에서의 의사소통 방법, 의사소통을 위한 도구의 사용, 그리고 충족되지 못한 소통에 대한 요구 등의 이해를 바탕으로 청각장애인들의 의사소통 요구와 행위적 특징을 반영한 의사소통 시스템을 디자인했다. 원격 통역 서비스 및 전화 중개 통역 서비스 등 기존에 자유롭지 못했던 청각장애인들의 의사소통을 지원할 수 있는 기능들을 의사소통 프레임워크 개발을 통해 도출했으며, 수화 영상통화와 디지털 필담 및 문자 메시지 등을 포함한 각 기능의 인터페이스에서서 청각장애인들의 의사소통 특성을 반영하는 디자인의 탐색이 이루어졌다. 제안된 디자인 안은 사용자 평가를 통해 청각장애인들의 요구에 부합함을 검증하고 개발을 위한 디자인의 구체화 단계에 있다. |
