| 초록 |
CRM 애플리케이션의 기능성 및 데이터의 적어도 일부로의 액세스가 스프레드시트 애플리케이션을 통해 제공될 수 있고, CRM 애플리케이션 데이터를 조작하기 위한 스프레드시트 애플리케이션 기능성이 CRM 애플리케이션 내에 제공될 수 있도록 양방향성 기능성을 인에이블링하기 위해 고객 관계 관리(CRM) 애플리케이션과 스프레드시트 애플리케이션을 통합하는 것을 통해 임베디드 경험을 제공하기 위한 기술이 일반적으로 제공된다.스프레드시트 애플리케이션은 CRM 애플리케이션 내에서 열릴 수 있고 열 및 필드가 맞춤화될 수 있고, 열이 분류될 수 있고, 새로운 열 및 필드가 생성될 수 있고, 데이터가 변경될 수 있고, 계산이 CRM 데이터를 분석하도록 네이티브 스프레드시트 기능을 이용하여 자동으로 수행될 수 있다.유사하게, 외부 스프레드시트 애플리케이션은 동기화된 CRM 데이터가 자동으로 파퓰레이팅될 수 있고, 스프레드시트 애플리케이션 내에 조작된 데이터는 CRM 애플리케이션에서 연속적으로 업데이트될 수 있다. |
